B型企業是什麼？

  由美國非營利組織「B型實驗室」（B Lab）發起的全球性認證，正在重新定義商業成功，以「共利」為基調，透過公司治理、員工照顧、環境友善、社區照顧和客戶影響力等五大面向的明確指標，幫助公司在獲利的同時也能一步一腳印地友善世界。B型企業主張「企業並不是以獲利為唯一目的」相較於技術、流程性的ISO認證或社會責任相關的SA 8000等，此認證更看重企業發展的完整性。「以我自己的話說，B型企業才是一間企業原本該有的樣貌。在商業發展的過程中，企業慢慢變成以獲利為唯一目的，但商業行為最初是以物易物、互相幫助的樣態出現在這個世界上。」王副總說。

B型企業和CSR有什麼不同？

  簡單來說，公司通常有餘裕後才會設定CSR指標，開始回饋社會；而B型企業認證幫助公司在成長過程中，從文化精神、決策依據和執行方針，都植入永續經營的觀念。中小企業常覺得CSR是未來很遙遠的事情，為了生存，穩定獲利是唯一的考量，即使再有心回饋社會，大企業的那種CSR專案我們也做不來。「大家一般會覺得CSR要花很多錢，其實不用！」王副總熱切的說，「我最常舉的例子是辦公室用的A4紙----你可以選擇最廉價一包80元的紙，或者選擇稍微貴一點、一包90幾元、通過FSC（森林監管委員會）或PEFC（泛歐森林驗證）的紙，就是友善環境的開始。」填寫B 型企業影響力全面評估（BIA），有助檢視公司營運各環節是否朝友善世界去考量並執行，例如環保節能、廢棄物回收、員工關係及社區發展。以嘉澎為例，因為產品98%內銷，促進了在地範圍經濟、人文、社區的成長，使其在社區評分中取得較高分數。
  未來這個世界需要有辦法既賺錢又對世界有價值的企業，聯合利華執行長曾說：「我們不能在經濟成長及環境永續上只選擇其中一個，我們必須兼顧。」有意識的運用企業強項來回饋社會，是新的企業價值趨勢。B型企業數量正以倍數成長，目前亞洲有17國63家，台灣就占了3成共20家。經濟部中小企業處處長吳明機認為，B型企業關注的五個面向與聯合國17項永續發展目標（SDGs）高度相關，可帶領台灣中小企業檢視營運體質，取得競爭優勢。

 轉型B型企業的效益？

王副總舉了幾個案例，說明嘉澎成為B型企業最顯著的效益。第一、是對內行為和決策的改變，第二、是對外招聘質量的提升、第三、是對外曝光與合作機會的增加。

一、對內行為和決策的改變

「公司採購的文書機耗能僅一般電腦的1/8左右，性能同樣符合需求；螢幕也選擇有節能模式及藍光保護功能，雖然比一般機型貴幾千元，但這樣的採購決策，使我們在環境面減少了電能消耗，在員工照顧上也能減輕公司夥伴眼睛疲勞。

二、對外招聘質量的提升

「越來越多人希望從工作得到意義與價值上的回饋，而不止是賺取薪水。若薪水相當，你會選擇營運本身對世界有幫助的公司，還是苛刻員工福利或造成環境危害的公司？」副總反問。「各行各業都喊缺人，但我們公司成為B型企業後，接收的履歷較過往增加了近10倍：過去職缺開2個月收不到30封，現在1個月可以收到120幾封。履歷投遞量激增，不但招募人才的選擇性變多，且質量也有提升。
一位投履歷的博士生是名校學歷，令我很好奇而決定請他來面試。當時他已得2間前百大企業錄取，但延後一週才報到，為了什麼呢？為了來我們公司面試。他想了解這間未滿30人的小公司到底有什麼本事：不但知道B型企業是什麼，還能成為台灣第1家通過認證的傳產。當然，他的條件我們請不起，但像這樣的人注意到我們公司，是前所未有的。」

三、對外曝光及合作機會增加

「2年來，不少媒體如天下雜誌等主動找我們，這樣的曝光度，讓更多人認識我們，引發客戶對我們更好奇，是小傳產過去絕對不可能接觸到的。
重視社區回饋或環境保護的廠商，因為在水資源或管材使用上有新的想法，開始注意我們，成為它們的選擇。合作機會增加確實對業績有幫助，不過因很初期，目前資料較少，需要一些時間才能看出來。」
轉型B型企業的關鍵與困難？
整個公司轉型為以「共利」為基調，對所有利害關係人盡責，所有決策考量的層面和方向完全不同，因此關鍵是領導者。而基層員工夥伴的了解和支持也非常重要，因為很多行為需要時間去落實， 進而養成習慣， 才能真正成功。相較撰寫一份耗時耗力的CSR報告書，轉型過程耗費的成本中小企業較能負擔。更何況，其過程增強了公司治理、員工價值、客戶服務，也確確實實善待環境並提高社區發展。目前最大的困難在於，傳產在乎企業價值的客戶不多，全球2千多家B型企業，多數是服務業、一般消費品，傳產製造業可能不到1成。以一般消費品來說，消費者會在意品質好壞及產品形象，但傳產是B2B，對應公司行號時，價格往往是決定採購與合作的主要因素。然而，講求企業價值的風潮已經崛起，相信不久的將來，必有重視友善世界的企業發光的時刻點。

總結

B型企業認證每2年認證一次，因為有退場機制，全球數量成長較緩慢。在每一輪認證中，企業會被要求向產業鏈擴大影響力。長期取得B型企業認證足以證明該企業正以「共利」精神在經營，且不斷成長。人的需求正在轉變，現在更多人注重金錢以外的價值；台灣《公司法》也因這股風潮開始修法，要將「共利」精神入法。B型企業的概念，讓企業朝擁有更多的價值的方向成長，獲利的同時也能一步一腳印地友善世界。這是未來企業的趨勢，越早進入此領域，可以搶得的先機將無可限量。

參考資料

．台灣20家B型企業獲認證 榮登亞洲第一，林珮萱 2017-09-29，《遠見》https://www.gvm.com.tw/article.html?id=40287．傳產小公司轉「B型」 博碩士搶應徵，勵心如 2017-09-07，《今周刊》https://goo.gl/t2LqUm